[z-push] Wie richte ich die Synchronisation am Android Gerät ein?

Auf dem Smartphone muss ein Exchange-Konto angelegt werden. Die Synchronisation findet direkt über das Exchange-Konto statt.
Hierbei wird beim Einrichten des Accounts eine spezielle E-Mail-Adresse sowie ein Passwort eingegeben. Der Rest der Einrichtung erfolgt automatisch.

Bitte beachten Sie vor dem Einrichten des Accounts auf dem Smartphone, dass die Einstellungen für den Benutzer in enterprise bereits korrekt vorgenommen wurde.

Der Zugriff auf die Daten erfolgt dann über eine entsprechende App (z.B Google-Kalender).

Wir erklären die Einrichtung beispielhaft für Android Version 10.

Exchange Konto hinzufügen

Unter Einstellungen > Konten > Konto hinzufügen: Exchange

E-Mail-Adresse und Passwort eingeben

Als E-Mail-Adresse wird eine spezielle Adresse eingetragen, mit der die weitere Konfiguration automatisch erfolgt: Benutzername_FalcImmobilien@activesync.onoffice.de

Das ist keine ihrer E-Mailadressen und es muss immer „@activesync.onoffice.de“ eingetragen werden.

Bei den Namen ist die Groß- und Kleinschreibung wichtig !!!

Das Passwort ist das normale onOffice Kennwort des Benutzers (haben Sie per SMS erhalten für die Nutzung der APP).

Nachdem eingeben des Kennwortes Bitte auf „Weiter“ klicken, der Rest geschieht automatisch.

Sollte der Zugriff nicht funktionieren, kann es auch daran liegen, dass zu oft das falsche Passwort eingegeben wurde und der Z-Push Account in Enterprise gesperrt wurde.

Dann wenden Sie sich bitte an die IT-Abteilung.

Erste synchronisation

Die erste Synchronisation kann einige Zeit in Anspruch nehmen.

E-Mails können nicht synchronisiert werden.

Bitte prüfen Sie den Synchronisationsintervall, häufige Synchronisation kann das benötigte Datenvolumen und die Akkubelastung erhöhen.

Wo sind meine Termine?

Die synchronisierten Termine finden Sie wie gewohnt in der Kalender-App. Entweder die Termine sind bereits sichtbar oder Sie müssen noch eine Auswahl vornehmen – hier am Beispiel vom Google-Kalender:

Wichtiger Hinweis für Android 11

In Android 11 wurde das Benachrichtigungssystem überarbeitet.

Bei der Konfiguration der Benachrichtigungen für Kalender-App wird gleichzeitig die Hintergrundsynchronisation angepasst. Wenn Sie die Benachrichtigungen für die Kalender-App abschalten, können keine Termine mehr synchronisiert werden bzw. die Synchronisation muss manuell angestoßen werden.

Wo sind meine Adressen?

Die synchronisierten Adressen finden Sie wie gewohnt in Kontakte.